Politica di Servizio

1. Panoramica del Servizio

BellaSarto, con sede in Via Vittorio Emanuele II, 86, 50134 Firenze FI, si impegna a fornire servizi di sartoria di eccellenza per tutti i nostri clienti. La nostra politica di servizio definisce gli standard qualitativi e le procedure che seguiamo per garantire la massima soddisfazione.

2. Servizi di Assistenza Clienti

2.1 Metodi di Contatto

• Email: ask@bellasarto.com
• Telefono: +39 055 498746
• Indirizzo: Via Vittorio Emanuele II, 86, 50134 Firenze FI, Italia

2.2 Orari di Servizio

• Lunedì - Venerdì: 10:00 - 19:00
• Sabato: 10:00 - 17:00
• Domenica: Chiuso

3. Servizi Sartoriali

3.1 Servizi Disponibili

• Creazione abiti su misura
• Modifiche e alterazioni
• Riparazioni di alta qualità
• Restauro capi d'abbigliamento
• Consulenza stilistica personalizzata

3.2 Tempistiche di Servizio

• Valutazione iniziale: 1-2 giorni lavorativi
• Modifiche minori: 3-5 giorni lavorativi
• Riparazioni maggiori: 7-14 giorni lavorativi
• Creazione su misura: 21-30 giorni lavorativi

4. Garanzie di Servizio

4.1 Garanzia Standard

Tutti i servizi di BellaSarto includono:

• 30 giorni di garanzia sulla soddisfazione
• 90 giorni di garanzia sulle riparazioni
• Garanzia di qualità artigianale
• Utilizzo esclusivo di materiali premium

5. Servizi Personalizzati

5.1 Consulenza Stilistica

• Consulenza individuale su appuntamento
• Analisi del guardaroba
• Suggerimenti personalizzati
• Selezione tessuti e modelli

6. Standard di Qualità

Il nostro impegno per la qualità include:

• Utilizzo esclusivo di tessuti italiani di prima qualità
• Lavorazione artigianale tradizionale
• Controlli di qualità multipli
• Prove di vestibilità accurate
• Documentazione dettagliata delle modifiche

7. Richieste di Servizio

7.1 Processo di Prenotazione

1. Contattare il nostro team di assistenza
2. Descrivere il servizio desiderato
3. Ricevere una valutazione preliminare
4. Fissare un appuntamento
5. Approvare il preventivo di servizio

8. Modifiche alla Politica

BellaSarto si riserva il diritto di modificare questa Politica di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito web. L'utilizzo continuato dei nostri servizi dopo eventuali modifiche indica l'accettazione dei nuovi termini.

9. Contatti

Per domande sulla nostra Politica di Servizio, non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti: